服務費
旅程中給予服務人員服務費是一種國際禮儀，也是一種實質鼓勵與讚許，對於沿途為各位服務的領隊、當地導遊及司機，各項服務費建議如下，歐洲地區為歐元，非歐洲地區為美金：
導遊／司機／領隊服務費：以旅客為單位，歐元／美金12元x人數x天數。
飯店行李服務費：以件為單位，歐元／美金1元x 件數 x次數。
飯店床頭小費：以房間為單位，歐元／美金1元x 間數 x天數。
當地部分地區上洗手間需自付0.5~1歐元／美金。
簽證
申根免簽證說明：
即日起持中華民國護照之旅客，可享免簽證入境申根成員國家，在180天內最多可停留90天（護照需有半年以上效期、簽名欄需本人親自簽名，至少需有3頁空白頁數）。
本行程所載之護照、簽證相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若您擁有雙重國籍或持他國護照，請於報名時告知您的服務人員，並自行查明並辦理所持護照出入境之相關規定：外交部領事事務局（網址：https://www.boca.gov.tw/）。
役男出境須知：
役男係指年齡屆19歲之年1月1日起，至36歲之年12月31日止，「尚未履行兵役」之具我國國籍在台灣地區曾設有戶籍男子。年齡計算方式為當年－出生年（例：民國106年－87年次＝19歲，87年次出生之役男，於民國106年期間，兵役年齡皆為19歲）。
役男須親自事先向相關（主管）機關單位申請短期出境許可，有關役男申請流程、法令限制，相關應備文件或申請許可之認定，均應依政府機構或現行法令規範辦理：
内政部役政署網站（網址：https://www.nca.gov.tw/）
外交部領事事務局（網址：https://www.boca.gov.tw/）
若有未盡之處，悉依役男出境相關法規、主管機關函釋或公告辦理。
特殊餐食
飯店或餐廳用餐：
歐洲飯店早餐以美式早餐為主，一般用餐時間均自早上七點開始，為方便團體服務，團體旅客用餐時間及地點可能會被安排與個人訂房旅客分開，絕非岐視，敬請包涵。
午、晚餐部份以中、西式混合使用為標準，並安排享受當地風味餐，惟中式餐食受限於各國食材與廚師手藝，無法如台灣餐廳般提供豐富菜色變化，敬請諒解。
貼心提醒，享用自助餐請量力而為，因歐洲生活步調較慢，敬請耐心等候，餐廳人員隨時會補上，因歐洲的自助餐並非吃到飽，餐廳會針對用餐人數給予一定份量餐食，外帶食物或以自備水壺盛裝開水或飲料等行為有失國際禮儀。
一般西餐除了餐桌水外，大多數餐廳均不提供礦泉水及飲料，若有需求敬請自費購買（一般餐廳飲用水皆視同飲料，如同咖啡、茶等均需另外付費）。
旅程行進中常有不可抗拒之因素，若有影響用餐時間，敬請見諒。建議您可自行準備一些小零嘴，以便不時之需。
素食或特殊需求：
海外對素食的定義與台灣大不同，例如蔥蒜薑仍被視為蔬菜，奶蛋亦視同素食，有些國家甚至將魚類歸類為素食，針對上述文化差異可能造成飲食之不便，敬請素食者諒解，並建議自備素泡麵或罐頭等以備不時之需。另為配合團體備餐，如有鍋碗瓢盆不可沾觸葷食之需求，恕難依此辦理，尚祈見諒。
如貴賓有任何餐食特殊需求，如素食、蛋奶素、不吃牛或羊，或飛機簡餐須代訂兒童餐、水果餐等，請於報名同時告知您的服務專員。
服裝
如春秋兩季前往瑞士高山地區、北歐等地，輕薄厚重衣物均要準備。
除緯度較高的北歐或瑞士高山地區之外，歐洲大部分地區屬於溫帶地中海性氣候或大陸性氣候，夏季炎熱乾燥，但早晚溫差較大，仍需準備輕薄保暖的防風夾克或風衣以備不時之需。冬季平均氣溫約3℃，最寒冷時溫度可能降到0℃以下，敬請準備厚外套、手套及圍巾。
歐洲冬季時室內與巴士均提供暖氣，溫度較高，加上近年來氣候變化較大，有無日照之溫差可達5-15度，建議出發前可參考旅遊目的地之氣象資訊，並以『洋蔥式穿法』準備衣物－內層衣物以輕量舒適、吸濕排汗為主，如衛生衣、發熱衣，中間層可視情況添加毛衣或針織衫，最外層則穿上保暖防風的羽絨衣或厚大衣。
歐洲冬季氣候多變，下雨機率較高，建議攜帶雨具或防水外套。
歐洲許多觀光景點巴士僅可停在外圍，建議穿著舒適好走的步行鞋。
進入天主教、基督教教堂或清真寺內部，大多須脫帽，並著長褲、長裙及長袖衣物（不得露出膝蓋以下或穿著裸露服裝），並以容易穿脫的輕便鞋為宜，女士進入清真寺前須以頭巾包覆頭髮。
住宿須知
本公司對行程內同等級飯店保有最終決定之權利。
歐洲地區因古蹟保存與法律規定，位於市中心或舊城區之飯店內部雖可更新以符合現代生活，但建物外觀仍不得隨意改變以保留歷史景觀或符合當地建築風格；因建物主體無法大幅度改建，故飯店房間常有大小不一之情況，敬請貴賓理解。
歐洲飯店之團體房恕無法指定親友同樓層、鄰近房間、相連房間，或特定方位、特定區域。
歐洲高緯度地區因冬季時間長，氣候涼爽，許多飯店僅配置暖氣而無冷氣設備，敬請理解。
歐洲飯店注重環境保護，故不提供拖鞋、牙刷與牙膏，敬請貴賓自備。
歐洲飯店大多不提供電熱水壺，建議貴賓可自備保溫瓶，向餐廳或飯店付費購買熱開水飲用。飯店如有提供電熱水壺，僅供煮水用，不可放入咖啡粉、茶葉、火鍋料、泡麵等異物。
房內吧台零食、冰箱內酒類及飲料等，如無特別聲明均需付費；部分飯店電視提供付費頻道，如無收看需求，請小心操作遙控器以免誤選。若有上述費用產生，敬請於退房時至櫃檯結帳。
歐洲飯店浴室多採用乾溼分離，浴室地板無排水孔，如於浴缸內使用蓮蓬頭盥洗時，請務必將拉簾下緣置於浴缸內，以免積水溢出至房間，如造成飯店設施毀損，則須負擔賠償費用。
使用飯店設備時如有任何問題，請務必詢問領隊或飯店人員，若因自身使用不當而造成危安問題或設備毀損，須負相關法律或賠償責任。
各國飯店因公共安全因素，多有禁止於房間內吸菸規定，若因個人行為而產生罰鍰，則個人須自行負擔，請貴賓勿以身試法，如有需求，請詢問領隊或旅館人員可吸菸區域。
電壓插座
歐洲插座一般分為三種－兩腳圓型／兩腳圓+圓型接地腳型／三角扁型，惟各國插座型式種類繁多，如有使用電器需求，建議自行準備轉接插頭：
兩腳圓型－芬蘭、丹麥、希臘、挪威、瑞士、葡萄牙、西班牙、奧地利、德國、法國、盧森堡、荷蘭、愛爾蘭、冰島、匈牙利、波蘭、捷克等
兩腳圓型or兩腳圓+圓型接地腳型－瑞典、比利時、摩納哥等
三角扁型－英國
歐洲電壓普遍為220-240伏特，如自行攜帶電器設備，請注意是否符合當地電壓，若不符合（如電壓110伏特）敬請自行準備變壓器。請避免使用多插頭延長線，以免電壓負荷過大。
退稅
在進入商家購物前，請先確認商家是否有提供退稅服務，除了查看商家是否有貼「Tax Free」、「Tax Refund」、「Globe Blue」標示，亦可直接詢問商店服務人員。
並非所有商品均提供退稅，例如書籍、食品、住宿費和交通費用均無法辦理退稅，此外，針對退稅店家亦會設定最低消費金額，如有疑慮，建議您在結帳前先詢問商店服務人員。
在提供退稅服務的商店進行結帳時，請自動出示護照予結帳人員，結帳人員會提供退稅單，請貴賓親筆簽上姓名，並妥善保存收據、退稅單，直到機場離境時
於機場辦理退稅時，請將購買的物品、收據、退稅單一併出示給退稅櫃檯人員，待確認無誤後，櫃台人員會在退稅單蓋上印章。
以上為辦理退稅最基本的流程，因各國退稅規定不盡相同，本公司領隊會在行程當中為您再就各國規定做詳細的說明，並協助團員辦理退稅手續，但退稅成功與否非領隊職責亦非領隊可以掌控，敬請理解。